Kundendienst
wir helfen Ihnen schnell

IHRE ZUFRIEDENHEIT, UNSER ENGAGEMENT ​

Unser Vertriebsnetz und unser Kundendienst begleiten Sie und Ihre Maschine vom ersten Tag an. Unsere Technikerteams sind vor Ort präsent und schulen, beraten und unterstützen unsere Händler, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Sie vor, während und nach dem Kauf zu zufriedenen Kunden zu machen.

Unser Expertenteam bietet unseren Vertragshändlern Tag für Tag Unterstützung durch Vor-Ort-Einsätze und telefonische Betreuung. Mit dem Schulungsprogramm der PICHON ACADEMY sorgen wir dafür, dass jeder PICHON-Spezialist über die notwendigen technischen Kenntnisse für die Wartung und Instandhaltung Ihrer Maschinen verfügt.

Ihre Aufgaben

  • Schulungen für unsere Händler
  • Telefonische Unterstützung
  • Vor-Ort-Einsätze
  • Gutachten und Untersuchung von Garantiefällen
  • Prüfung und Beobachtung von Prototypen
  • Vorführ-Animationen
  • Qualitätsüberwachung und Produktverbesserung
  • Beratung und Ersatzteillieferung